Política de cancelación del pedido
En caso de que el cliente quede inconforme con la compra efectuada, cuenta con un plazo de 30 min para realizar la cancelación de la orden. Pasado este tiempo, la preparación y envió del pedido se efectuará sin devolución del dinero.
Para que dicha cancelación se efectúe, el cliente deberá contactar con Atención al cliente con el asunto “Cancelación” y hacer formal su inconformidad con la compra.
La tienda se reserva el derecho de cancelar las órdenes cuyo pago no se confirme en las 72 horas hábiles posteriores al pago.
– Puede contactarnos a través de los siguientes canales:
– WhatsApp: +34 881 18 30 38
– WhatsApp: +53 509 18028
– Telegram: http://t.me/soportemercocaribe
– Correo Electrónico: tienda@mercocaribe.com
En caso de proceder la solicitud de cancelación, el cliente contará con un plazo de 10 días hábiles para recibir el reembolso de su dinero.